TERMINI E CONDIZIONI
Di seguito troverai i termini e condizioni che dovranno essere accettate per procedere agli acquisti.
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
I prodotti acquistati su Coraci Junior sono venduti direttamente da G.N. DI PALAZZOLO NADIA S.A.S. società di diritto italiano, con sede legale in via Roma, 103 Balestrate (PA), iscritta alla camera di commercio di Palermo NUM. 425699 c.f./ p.i. 06930910820
L’offerta e la vendita dei prodotti sul sito Coraci Junior sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita.
Le Condizioni Generali di Vendita possono essere periodicamente aggiornate; si considerano efficaci e vincolanti quelle pubblicate e accettate al momento del check out.
MODALITÀ DI ACQUISTO
Per ogni prodotto scelto viene visualizzata una scheda descrittiva, con l’immagine e le caratteristiche essenziali, a titolo esemplificativo: il colore, la misura, il prezzo unitario. Il Cliente, acquistando sul sito web in oggetto, dichiara di aver capito le caratteristiche, misure, taglie disponibili, materie prime di conformazione associate al prodotto che ha acquistato e di aver accettato tacitamente le tempistiche di spedizione con i relativi costi associati.
Le immagini e i colori dei prodotti offerti in vendita su Coraci Junior potrebbero non corrispondere a quelli effettivi a causa del browser Internet e/o del monitor utilizzato Coraci Junior non è responsabile di eventuali imprecisioni dovute ad una particolare configurazione del computer o di un suo malfunzionamento.
DISPONIBILITÀ E ORDINI DEL PRODOTTO
Se, al momento dell’ordine, i prodotti non sono disponibili la taglia corrispondente non viene visualizzata. Se, a causa dell’acquisto simultaneo da parte di diversi clienti, il prodotto ordinato non è più disponibile, viene inviata una e-mail di annullamento dell’ordine. Coraci Junior può cambiare in qualsiasi momento e senza preavviso i prodotti offerti in vendita su Coraci Junior ed il relativo prezzo.
Gli ordini si compilano seguendo i passaggi e le istruzioni specificate nel sito. Il Cliente a conclusione dell’ordine riceverà all’indirizzo email indicato al momento dell’acquisto, la conferma scritta del prodotto ordinato, dell’importo da pagare, con il dettaglio del prezzo del prodotto e delle spese di spedizione.
Il Cliente si dichiara consapevole che ogni acquisto il cui saldo verrà indicato con il metodo del bonifico bancario verrà spedito e messo in lavorazione solo all’atto dell’invio della valuta alle coordinate bancarie che verranno indicate al cliente a mezzo mail all’indirizzo da lui indicato in fase di ordine.
Si specifica, in caso di ordini in contrassegno, che verranno effettuati due tentativi di chiamata da parte di Coraci Junior per confermare la natura dell’ordine e del numero a cui il corriere farà riferimento in fase di consegna. In caso di mancata risposta, Coraci Junior si riserva il diritto di non accettare l’ordine ed annullarlo per impossibilità di contatto.
SPEDIZIONI
Coraci Junior spedisce gli ordini tramite corriere BRT.
Non appena il pagamento verrà autorizzato (in caso di pagamento con Carta di Credito o con Paypal), o appena l’importo del bonifico verrà accreditato sul conto corrente di G.N. Di Palazzolo Nadia sas (in caso di pagamento a mezzo bonifico bancario), e gli articoli saranno disponibili, l’ordine verrà evaso nel più breve tempo possibile.
Coraci Junior si riserva il diritto di annullare l’ordine senza ulteriori addebiti al cliente rimborsandolo in caso di problematiche inerenti alla disponibilità, prezzo o condizioni del capo prima della spedizione dello stesso.
Gli ordini vengono evasi (lavorati e consegnati al corriere per la spedizione) in ordine cronologico, in base ai tempi di ricezione. Nei giorni feriali (da lunedì a venerdì) gli ordini vengono evasi entro 2 giorni lavorativi dal momento in cui viene effettuato l’ordine.
I tempi di consegna, indicativamente 2-3 giorni lavorativi, possono talvolta essere condizionati dalle aree geografiche di destinazione del prodotto.
Nei periodi dell’anno sotto elencati, in occasione di giorni festivi durante i quali i corrieri non effettuano spedizioni, e in momenti di grande traffico di ordini, i tempi di evasione (elaborazione dell’ordine e preparazione dello stesso) possono ritardare fino a 4-5 giorni nei seguenti periodi:
– 1 e 6 Gennaio
– Pasqua e Lunedì di Pasquetta
– 25 Aprile
– 1 Maggio
– 2 Giugno
– 14-15-16 Agosto
– 1 Novembre
– dal 25 Dicembre al 6 gennaio
COSTI DI SPEDIZIONE
I costi di spedizione sono da considerarsi extra rispetto al costo dei prodotti acquistati, a carico del Cliente, per ordini inferiori a 100,00€ salvo ulteriori e diverse “promozioni a termine” che Coraci Junior potrebbe segnalare su questo sito.
Le spese di spedizione sono sempre indicate in fase di erogazione d’ordine nel carrello online del presente sito web.
CONDIZIONI DI CONSEGNA
Consegnata la merce, spetta al Cliente ispezionare con attenzione il pacco prima di firmare il documento di avvenuta consegna. Qualora la confezione risulti manomessa o non integra, il Cliente può firmare il documento di avvenuta consegna con riserva oppure rifiutare la consegna e contattare la nostra assistenza mediante i contatti (telefonici o whatsapp) presenti sul sito web per ricevere, nel minor tempo possibile, assistenza.
Qualora il Cliente rifiuti la consegna della merce, ogni spesa di spedizione necessaria per la restituzione del pacco a Coraci Junior sarà dedotta dal rimborso dovuto al Cliente.
Qualora la spedizione, per vari motivi imputabili al cliente, andrà in giacenza, questo costo sarà a carico del cliente stesso.
PAGAMENTI
Il cliente dopo aver completato il suo carrello può scegliere tra le seguenti modalità di pagamento:
1. BONIFICO BANCARIO
Il pagamento tramite bonifico bancario può essere effettuato al seguente IBAN: IT13X0894643080000000751290
La ricevuta del bonifico effettuato va inviata a pagamenti@coracijunior.com entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ ordine per poter appartare i capi, indicando nell’oggetto “ Ricevuta bonifico bancario – ordine num. (specificare numero ordine). L’ordine verrà evaso solamente, all’atto dell’ accredito della somma dovuta, che dovrà avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine.
2. PAYPAL (anche a rate)
4. CARTA DI CREDITO O PREPAGATA
5. SCALAPAY
Se compri con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi nel numero di rate che hai prescelto. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e autorizzi tale cessione.
CONTRASSEGNO
Il servizio di spedizione in contrassegno ha un costo di 5,00€ che si aggiungono all’eventuale costo della spedizione (gratuita per ordini superiori ai 100,00€).
Il limite di spesa per l’acquisto in contrassegno è di 400 euro.
RESI
Coraci Junior al Cliente che non è soddisfatto dell’ordine ricevuto offre la possibilità di rendere uno o più articoli e di ricevere il rimborso dell’intero importo escluse le spese di spedizione.
Qualora il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, può restituire gli articoli decidendo di ricevere o il cambio taglia/colore o uno store credit o il rimborso entro 10 giorni dalla data di ricezione del reso presso il nostro magazzino.
Le condizioni affinchè un reso venga accettato sono le seguenti
⁃ I capi da rendere non devono essere stati indossati ad uso personale, stirati lavati o trattati in alcun modo e devono presentare etichette, sia pendenti sia in tessuto, integre e originali. Non verranno accettati resi di Capi con etichette manomesse.
⁃ I capi vanno indossati solo per prova taglia senza staccare o danneggiare in alcun modo il cartellino di autenticità attaccato e senza danneggiare e/o macchiare il capo stesso.
⁃ I capi che escono dal nostro magazzino vengono sottoposti a un controllo qualità da parte dello staff che avrà cura di verificare eventuali difetti o imperfezioni di tessuto e/o bagno colore. Pertanto non saranno ammessi resi di articoli fallati e/o danneggiati. Fanno eccezione alcuni casi speciali in cui il cliente dopo aver ispezionato il capo si accorga di un difetto di fabbrica o vestibilità e lo comunichi entro 24 ore dalla ricezione dell’ordine inviando prove con foto tramite la mail resi@coracijunior.com o tramite whatsapp.
⁃ Gli articoli dovranno essere resi nelle stesse condizioni in cui sono stati spediti al cliente e quindi all’interno di buste o scatole (nel caso di accessori) originali e chiuse con imballi adeguati.
Se il Cliente non rispetterà le condizioni di cui sopra, Coraci Junior si riserverà di non accettare il reso e di rispedirlo al Cliente a spese di quest’ultimo.
MODALITÀ DI RESO
⁃ Per richiedere l’autorizzazione al reso il Cliente, entro e non oltre i 15 giorni dalla ricezione dell’ordine dovrà scrivere all’indirizzo resi@coracijunior.com e comunicare il numero dell’ordine, gli articoli da restituire e se desidera effettuare un cambio taglia o ottenere il rimborso. Un nostro operatore indicherà tutte le procedure e modalità di reso.
⁃ Il cliente dovrà spedire il reso entro e non oltre due giorni dalla ricezione dell’autorizzazione. Non verranno ammessi resi comunicati o spediti oltre i tempi indicati.
⁃ Tutti i capi resi saranno soggetti a ispezione da parte del nostro staff che avrà cura di verificare il rispetto delle condizioni e dei parametri sopra elencati
Se il reso avviene per cause non imputabili a Coraci Junior, le spese vanno a carico del Cliente.
Fanno eccezioni i casi di errore di evasione dell’ordine da parte dei nostri magazzini.
RIMBORSI
Una volta comunicato il reso il cliente potrà scegliere 3 tipi di compensazione:
A) CAMBIO MISURA/COLORE
È possibile effettuare il cambio solo per una diversa misura o un diverso colore dello stesso articolo, qualora disponibile. Il nuovo capo richiesto può essere ordinato seguendo la stessa procedura d’ordine.
Il reso dell’articolo da rendere sarà sempre a carico del cliente. Il valore della sostituzione è pari al reso escluse le spese di spedizione ed eventuale contrassegno.
La spedizione del nuovo articolo in sostituzione sarà sempre a carico del cliente, fa eccezione il caso in cui il cliente ordinerà assieme al cambio misura o colore un nuovo o nuovi articoli e Il nuovo ordine sarà superiore a 100,00€ (escluso il prezzo del capo reso/sostituito)
B) STORE CREDIT
Non appena il reso sarà ricevuto e processato, verrà inviato al cliente un voucher del valore totale degli articoli resi (meno il costo della spedizione) da utilizzare per acquisti successivi. Lo store credit o può essere utilizzato una sola volta entro 3 mesi dal momento del reso e non può essere cumulato con altri Store Credit o deve essere utilizzato interamente in un ordine di valore uguale o superiore.
C) RIMBORSO CON ACCREDITO
Il rimborso sarà effettuato non appena il reso arriverà presso il nostro store e i capi saranno verificati.
Per gli ordini pagati con Paypal, o con Bonifico Bancario l’importo sarà restituito sul conto originale.
Il rimborso sarà emesso esclusi i costi di spedizione e/o contrassegno.
Per gli ordini pagati in contrassegno la modalità di reso sarà effettuata presso un conto bancario o PayPal, che il cliente comunicherà al momento della richiesta di reso.
Per qualsiasi informazione o chiarimento un nostro operatore sarà a vostra disposizione al numero
Whatsapp 366 5470302